Questions fréquemment posées par les patients

Les compléments nutritionnels oraux sont destinés à un usage médical, notamment en cas de malnutrition liée à une maladie. Lorsqu’on est malade ou après une opération, il peut être difficile de manger suffisamment, bien que l’apport nutritionnel soit alors essentiel. Si l’alimentation ordinaire ne fournit pas assez de nutriments, votre médecin ou diététicien peut recommander une alimentation orale médicale. Si les grands volumes posent un problème, une version compacte à faible volume peut être choisie en concertation avec le professionnel de santé.

Lorsque le complément nutritionnel est utilisé pour compléter l’alimentation normale, il est généralement recommandé de consommer 1 à 3 bouteilles ou pots par jour (pour Fortimel® Protein 2,4 kcal : 1 à 2 bouteilles par jour). Pour les variantes adaptées à une utilisation comme substitut complet de repas, la quantité recommandée est de 5 à 7 bouteilles par jour. En cas de malnutrition aiguë, ce schéma est généralement suivi pendant 4 à 6 semaines, et en cas de malnutrition chronique pendant 12 semaines, après quoi une évaluation est effectuée pour déterminer si les objectifs fixés ont été atteints.

Suivez toujours les conseils de votre médecin ou de votre diététicien. Pour tous les compléments nutritionnels oraux, la quantité recommandée est indiquée, que ce soit pour un usage en complément de l’alimentation normale ou, le cas échéant, comme substitut complet de repas. La posologie varie selon le produit ; consultez donc toujours l’emballage ou contactez les diététiciens de Nutricia Medical Careline.

Les personnes intolérantes au lactose peuvent généralement tolérer les petites quantités de lactose présentes dans nos compléments nutritionnels oraux, même lorsqu’elles en consomment plusieurs bouteilles par jour. Il reste toutefois important de déterminer, avec votre médecin ou votre diététicien, quel complément nutritionnel convient le mieux à votre situation personnelle.

Dans notre gamme, certains compléments nutritionnels oraux sont adaptés à un régime pauvre en lactose : Fortimel 1.5 kcal, Fortimel Multi Fibre 1.5 kcal et Fortimel Jucy Plus, chacun contenant moins de 0,025 g de lactose pour 100 ml. Notre Fortimel Plant-Based Protein 2 kcal contient même moins de 0,010 g de lactose pour 100 ml.

Consultez toujours votre médecin ou votre diététicien afin de déterminer quel complément nutritionnel est le plus approprié et adapté à vos besoins spécifiques.

Les goûts diffèrent d’une personne à l’autre, c’est pourquoi nous proposons différentes saveurs selon les variantes de produits. 

Les produits de nutrition médicale Nutricia ne peuvent pas être commandés directement auprès de nous. Ils sont exclusivement disponibles en pharmacie ou dans les magasins de soins à domicile.

Sous certaines conditions, les produits de nutrition médicale Nutricia peuvent être remboursés par la mutualité. Votre médecin ou diététicien connaît les démarches et conditions pour effectuer une demande de remboursement. Certaines mutualités offrent également un remboursement annuel pour ces produits. Pour plus d’informations, contactez votre mutualité.

Oui, vous pouvez emporter les produits diététiques Nutricia à l’étranger. Si vous voyagez en avion, vérifiez auprès de la compagnie aérienne si des justificatifs spécifiques peuvent être exigés (par ex. pour une exemption de bagages supplémentaires). Votre médecin peut fournir un certificat médical si nécessaire, surtout pour les pays ayant une réglementation stricte sur l’importation.

Les produits Nutricia sont également disponibles à l’étranger. Pour vérifier la disponibilité dans un pays spécifique, contactez la Nutricia Medical Careline au 0800 99 486 ou via Contact | Nutricia.

L’alimentation orale Nutricia peut être chauffée, mais il est important de ne pas la faire bouillir, car cela pourrait altérer certaines vitamines et minéraux. Une alimentation congelée peut être consommée après décongélation, bien que sa saveur et sa texture puissent changer.

Il est conseillé de conserver les produits diététiques à l’abri de la lumière directe du soleil, entre 5 et 30 °C.

Nutilis Powder est utilisé comme poudre épaississante pour toutes les boissons, préparations culinaires et compléments nutritionnels oraux. Nutilis Clear peut également épaissir toutes les boissons, préparations et compléments nutritionnels oraux, mais il est préférable pour les boissons claires et les liquides en raison de son résultat transparent.

Les produits de nutrition orale et entérale Nutricia sont Halal, mais ne sont pas Casher.

À domicile, nous conseillons de contacter un prestataire de soins à domicile (comme Remedus ou Linde) qui a fourni la pompe. Les coordonnées de l’entreprise figurent sur l’autocollant apposé sur la pompe. Les établissements peuvent contacter le Nutricia Pump Service Center au 07 022 4042.